隐私政策

最后更新：2026年9月29日

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我们收集的信息

• 联系及配送资料，包括姓名、邮箱、电话号码和收货地址。
• 订单和交易资料，包括商品、数量、付款状态、推荐码及客服记录。
• 使用网站时产生的IP地址、浏览器、设备资料和Cookie等技术信息。
• 您在留言或退货申请中主动提供的信息。

信息使用方式

我们使用个人信息处理付款和订单、安排跨境配送、提供客户服务、防止欺诈、保存业务及税务记录、改善网站，并履行法律或监管义务。我们只会为已说明且合理的目的收集和使用信息。

服务供应商与跨境处理

我们可能向支付机构、物流承运商、技术服务商、专业顾问及依法有权的机构提供完成服务所需的信息。由于订单从加拿大寄往中国，收件和物流信息可能由不同国家的承运商和海关处理，并受当地法律约束。我们不会出售个人信息。

付款信息

付款信息可能由结账时选择的支付服务商直接收集和处理。当付款通过服务商的安全系统完成时，MapleUp不会接收或储存完整银行卡资料。支付服务商自身的隐私条款也可能适用。

保留与安全措施

我们只会在完成所述目的或法律要求的期限内保留个人信息，并采取合理的管理、技术和组织安全措施。但任何网络传输或储存方式都无法保证绝对安全。

您的选择与权利

您可以要求访问或更正个人信息、在适用情况下撤回同意，或提出隐私问题。为完成订单或履行法律义务，部分信息可能必须保留。

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